Какие документы нужны чтобы расписаться в загсе


условия, документы, заявление и смена фамилии

Заключить брак можно только в отделах ЗАГС или дворцах бракосочетания. Некоторые загсы проводят выездные церемонии на территории культурно-исторических объектов Москвы — в этом случае проводится официальная выездная регистрация. Зарегистрировать брак на дому, согласно закону, можно только по медицинским показаниям, подтвержденным документами медицинской организации.

Для заключения брака вам обоим необходимо лично прийти в выбранный вами орган ЗАГС в назначенное время. При себе нужно иметь документы, удостоверяющие личности, а если вы подавали заявление онлайн на портале mos.ru — оригиналы всех документов, которые требуются при подаче заявления. 

После того как ваш брак зарегистрируют, вам выдадут свидетельство о браке. Гражданам России и Республики Беларусь проставляют соответствующую печать в документы, удостоверяющие личность. Штамп о заключении брака в документы, удостоверяющие личности граждан других государств, не проставляется.

Проведение торжественной церемонии остается на ваше усмотрение, но, если вы считаете, что она необходима, заранее уточните в выбранном вами отделе ЗАГС, предоставляется ли там такая услуга. 

Документы для подачи заявления в ЗАГС о заключении брака

Ссылка скопирована в буфер обмена

Найти ЗАГС Поиск
  • ЗАГСы
  • Документы
    • Заключение брака с иностранцем
    • Госуслуги
    • Тонкости
    • Смена фамилии
    • Гражданский брак
    • Алименты
      • На одного ребенка
      • На двух детей
      • На троих и больше детей
      • Справки
  • Свадебные стили
  • Церемония
  • Отношения
  • Глав

перечень документов, акт о регистрации брака

Торжественная обстановка подачи заявления на регистрацию официальных отношений может быть испорчена, если не хватает документов для его принятия.

Чтобы не допустить подобной ситуации, необходимо точно узнать, какие документы нужны для заявления в ЗАГС, их различия в зависимости от обстоятельств заключения брака. В этом вам поможет разобраться наша статья.

СодержаниеПоказать

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 (800) 350-31-84 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Особенности государственной регистрации брака

Процедура создания семьи регулируется Законом РФ «Об актах гражданского состояния» и Семейным кодексом. Регистрация брака представляет собой закрепление прав и обязанностей за супругами, решившими связать себя союзом, и признание юридического факта государством.

ВНИМАНИЕ! Брак считается заключенным с момента внесения записи уполномоченными лицами в книгу гражданских состояний.

Участники официальных отношений находятся под защитой закона. Это касается права на требование социальных пособий, льгот, например, на ипотеку и кредитов для молодых семей, на судебную защиту по искам о взыскании алиментов на детей и нетрудоспособных супругов, на наследование по закону и др.

Согласно действующему законодательству документами для регистрации брака не признаются свидетельства о скреплении союза церковью.

Гражданские браки (совместное сожительство) также не признаются заключенными. Исключение составляют ситуации, когда брачующиеся скрепили узы посредством проведения религиозного обряда до 1917 года.

СПРАВКА! Гражданские отношения признавались официальными в период с 1926 года по 1944, когда был принят Указ Президента Верховного Совета СССР от 8 июня. Такие браки официально признаются юридически действительными.

Условия для заключения брака

Для подписания согласия на брак необходимо соблюдение следующих требований:

  • лица достигли совершеннолетия – 18 лет;

В некоторых случаях допускается подписание согласия на брак гражданами от 16 лет, если они эмансипированы в законном порядке по причине вступления в брачные отношения ранее, ведения трудовой или предпринимательской деятельности.

В других случаях требуется соглашение от родителей и опекунов, если обстоятельства не позволяют ждать положенный срок, например, по причине беременности.

  • брачующиеся дееспособны;

В отношении них отсутствует судебное решение о неспособности принимать самостоятельные решения и понимать значение своих действий. Наличие такого акта отменяет факт регистрации брака по ходатайству заинтересованной стороны.

Региональными законами также может устанавливаться брачный возраст с 16 лет как основной.

  • союз заключается добровольно для ведения общего хозяйства и совместного проживания.

Введение в заблуждение одной из сторон, обман, если преследуется цель прикрытия другой сделки, например, по сокрытию полученного незаконным путем имущества, фиктивность брака делают его ничтожным. И он может признаваться ничтожным.

В качестве последствий такого юридического действия можно рассматривать необходимость возврата части имущества, купленного в мнимом браке как совместно нажитого с определением долей супругов по 1/2, необходимость погашения общих кредитов в частном порядке и др.

Перечень документов

Список бумаг различается в зависимости от обстоятельств заключения брака. Рассмотрим ниже необходимые документы для регистрации брака в ЗАГСе.

При совместном обращении в ЗАГС подается заявление по форме 7 (скачать заявление), предусмотренном Законом об актах гражданского состояния (далее – Закон). Бланки выдаются в отделении госучреждения.

Прописываются личные данные брачующихся, они подписываются под согласием о вступлении в отношения на добровольной основе, а также выражают уверенность в том, что не существует обстоятельств, которые могли бы препятствовать скреплению союза. Указывается дата составления акта.

Если желающие вступить в отношения не имеют возможность явиться в ЗАГС вместе и подписать совместное согласие, они могут посетить госучреждение в разное время.

Подать заявления брачующиеся могут не только на территории России, но и за рубежом. Заключение союза происходит в диппредставительствам РФ в стране пребывания.

Если у лица на момент обращения в государственный орган нет документа, удостоверяющего личность, в качестве которого признается паспорт гражданина РФ, заявление от него не принимается.

Справка из полиции не идентифицирует личность, поэтому сначала следует восстановить паспорт после утери, кражи или порчи.

Такие документы для заключения брака потребуются тем, кто создает семейный союз не впервые:

  • Свидетельство о расторжении брака, если на руках нет оригинала, нужно получить в ЗАГСе дубликат.
  • Судебное решение о признании пропавшим без вести или умершим, либо свидетельство о смерти бывшего супруга/и.

Какие еще документы нужны для регистрации брака? Конечно же, без квитанции о госпошлине не обойтись.

За регистрацию брака взимается госпошлина в размере 1000 руб. Оплата производится в любом отделении Сбербанка или другой финансовой организации.

ВНИМАНИЕ! Уточнить сведения лучше предварительно в ЗАГСе, чтобы оплата прошла на нужные реквизиты, и граждане оформили брак в назначенное время.

Регистрация брака с иностранцем

Перечень документов для подачи заявления в ЗАГС при регистрации брака с иностранным гражданином существенном отличаются:

  1. Паспорт по образцу зарубежного государства с переводом на русский язык, заверенным нотариусом. По соглашению с некоторыми государствами требуется проставление апостиля.
  2. Справка о свободном статусе иностранца на родине либо документ, подтверждающий прекращение брака за рубежом, переведенный и заверенный в таком же порядке.
  3. Выписка о семейном положении, составленная на основании требований ст.156 СК РФ.
  4. Виза или иное разрешение на пребывание на территории России: вид на жительство или временное проживание.
  5. Проставление штампа в удостоверение личности иностранного образца о браке не производится.

После получения всех бумаг о создании семьи при смене фамилии нужно привести в порядок другие документы:

  1. Сменить паспорт, заграничное удостоверение личности.
  2. Уведомить Пенсионный фонд о смене данных, встать на учет получить новый СНИЛС.
  3. Внести изменения в трудовую книжку. Старая фамилия перечеркивается, вписывается новая.
  4. Сменить водительские права, для этого нужно обратиться в местное отделение ГИБДД с соответствующим заявлением.

Полезное видео

После того, как мы рассмотрели основные документы, требуемые государственными органами при заключении брака, рекомендуем к просмотру видео о подачи заявления в органы ЗАГСа. Образец его можно скачать здесь.

Сроки подачи и рассмотрения заявления

Регистрация брака происходит через месяц после подачи документов для заявления в ЗАГС. Этот срок может как продлеваться, если скрепить себя узами брака желают множество пар.

Оформление отношений также иногда проводится в срочном порядке. К примеру, когда невеста беременна или мужчина призывается на военную службу или уезжает в длительную командировку.

Самое важное при прибытии на торжественную часть – не забыть паспорта жениха и невесты. Нужно прибыть в ЗАГС на 20-30 минут раньше назначенного времени. При опоздании придется ждать тех, кто пришли вовремя. Это правило касается и тех, кто ограничивается официальной частью.

Сотрудник учреждения встречает будущую семейную пару, проверяет для заключения брака документы, в назначенное время вызывает граждан и свидетельствует акт бракосочетания.

Оформление брака и внесение записи в книгу актов гражданского состояния происходит при личном присутствии обеих сторон отношений. По доверенности заявления и подписание документов не производится.

Подача документов в загс для регистрации брака осуществляется в режиме онлайн через сайт Государственных услуг.

Для этого потребуется регистрация на портале и идентификация личности граждан.

В назначенное время достаточно явится в ЗАГС для подписания бумаг и одновременно получения свидетельства о браке. Акт о заключении брака в оригинале на специальной гербовом бланке с вводными знаками следует передать в паспортный стол для проставления в удостоверение личности штампа об изменении семейного положения.

ВНИМАНИЕ! Ламинировать выданные при регистрация брака документы не рекомендуется, поскольку на его обратной стороне впоследствии проставляются отметки госорганов и штампы. При необходимости придется обращаться в загс для получения дубликата, поскольку оригинал придет в негодность.

Резюме

Документов для подачи заявления в ЗАГС требуется минимум. Сложности составляют случаи, когда один из брачующихся имеет подданство другого государства или отсутствует подтверждения прекращения прежних семейных отношений.

Какие документы нужны для заключения брака можно посмотреть на сайте «Госуслуги», подав заявление онлайн. Если какого-то из них будет не хватать, система отправить об этом сообщение с требованием предоставить определенную бумагу или устранить ошибку.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии. Это бесплатно.

8 (800) 350-31-84

Какие документы нужны для подачи заявления в ЗАГС

Информация о необходимых документах, которые нужны для подачи заявления о регистрации бракосочетания в отдел ЗАГС.

И вот вы наконец-то решили какой день станет самым радостным в вашей жизни. День которого вы с нетерпением ждете и немного побаиваетесь. Вы счастливы, весь мир вокруг вас счастлив и влюблен… но не стоит забывать, что Загс учреждение официальное, со своими правилами и порядками. Для того чтобы вы не оказались перед закрытыми дверями или не поссорились из-за того что из документов у вас только водительские права и пропуск в шейпинг-зал, мы предлагаем вам внимательно просмотреть эту страничку.

Документы необходимые для подачи заявления:

  • Паспорта вступающих в брак
  • Для жителей других городов свидетельство о регистрации в Москве
  • Повторно вступающим в брак - свидетельство о расторжении предыдущего брака
  • Квитанция об уплате госпошлины в размере одной минимальной ставки оплаты труда (это можно сделать непосредственно перед подачей заявления, взяв в Загсе банковские реквизиты)

С недавних пор подать заявление на регистрацию брака можно в любом из административных округов, внезависимости от местожительства. Воскресенье и понедельник - во всех Загсах выходные дни. А перед обедом или закрытием стоит придти на часок пораньше, чтобы не услышать давно забытые слова "очередь просили не занимать"…

Перейти к информации (адреса, телефоны, фотографии, отзывы) ЗАГСов Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Казани, Карелии →

Читайте также

Показать еще 10


Статистика просмотров страницы: сегодня 25, с начала месяца 555, всего 265401


Следите за нашими новостями

Другая учетная запись уже вошла в компьютер при входе в Office 2013 - Office

  • 3 минуты на чтение
  • Применимо к:
    Офис 365, Офис 2013

В этой статье

Примечание

Office 365 ProPlus переименовывается в Microsoft 365 Apps for enterprise .Дополнительные сведения об этом изменении см. В этом сообщении в блоге.

Симптомы

При попытке войти в приложение Office 2013, используя свой идентификатор пользователя и пароль Office 365, появляется следующее сообщение об ошибке:

Извините, другой аккаунт вашей организации уже вошел в систему на этом компьютере.

Причина

Это ожидаемое поведение. Это происходит, если другая учетная запись уже вошла в Office 2013 с помощью другой учетной записи пользователя Office 365 в той же организации.

Разрешение

Выйдите из первой учетной записи, в которую вошли, затем перезагрузите компьютер. Если это решение не решает проблему, попробуйте обходной путь ниже.

Временное решение

Важно

Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Прежде чем изменять его, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

Примечание

Этот обходной путь может привести к потере некоторых настроек учетной записи.

Чтобы обойти это поведение, удалите существующую учетную запись пользователя и все подключенные службы из своего профиля Office 2013, а затем очистите кэшированные учетные данные, которые могут быть на компьютере:

Шаг 1. Выйдите из офиса, а затем войдите снова.

Выйдите из Microsoft Office с помощью любого продукта Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook и т. Д.

  1. Выберите Файл , а затем выберите Счет .
  2. Выберите Выйти .
  3. Закройте продукт Office, а затем перезапустите его.
  4. Выберите Файл , а затем выберите Счет .
  5. Выберите Войдите в систему и используйте свои учетные данные для повторного входа.

Шаг 2. Удалите учетную запись пользователя из профиля Office 2013

  1. В правом верхнем углу приложения Office 2013 (Word, Excel, PowerPoint) выберите свое имя, а затем выберите Сменить учетную запись .

  2. На экране Счета выберите Выйти .

  3. Найдите учетную запись, которую вы хотите удалить, и выберите Выйти .

Шаг 3. Удалите подключенные службы из профиля Office 2013

  1. Перейдите в Файл , а затем выберите Счет .

  2. В разделе Подключенные службы удалите все службы для существующей учетной записи.

Шаг 4. Очистите кешированные учетные данные на компьютере

  1. Измените реестр, чтобы удалить кэшированные учетные данные:

    1. Выберите Start , выберите Run , введите regedit , а затем выберите OK .

    2. В редакторе реестра найдите следующий подраздел реестра:

      HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Common \ Identity \ Identities

    3. Выберите учетную запись Office, которую вы хотите удалить, а затем выберите Удалить .

    4. В подразделе «Удостоверение» найдите Профили , щелкните правой кнопкой мыши ту же учетную запись Office, которую вы нашли на шаге 1 этой процедуры , а затем выберите Удалить .

    5. Выберите File , а затем Закройте редактор реестра .

  2. Удалите кэшированные учетные данные в диспетчере учетных данных:

    1. Выберите Пуск , затем Система Windows , затем откройте панель управления и выберите Диспетчер учетных данных .

      Примечание

      Возможно, вам придется использовать поле поиска на панели управления, чтобы найти диспетчер учетных данных.

    2. На вкладке Учетные данные Windows найдите учетную запись, которую хотите удалить, и выберите Удалить .

      Примечание

      В Windows 7 это указано как Generic Credentials .

  3. Выйдите из системы, а затем снова войдите в систему.

Дополнительная информация

Для получения дополнительной информации см. Рекомендации по устранению распространенных проблем со входом в систему.

В приложениях Office 2013 вы можете получить доступ к контенту Office 365 в SharePoint Online, указав свой идентификатор пользователя и пароль Office 365. Если у вас есть несколько идентификаторов пользователей Office 365 из разных организаций, вы можете получить доступ к контенту из развертываний SharePoint Online каждой организации.

Однако Office 2013 поддерживает вход только одного пользователя Office 365 от каждого клиента или организации за сеанс.

Office 2013 делает все возможное, чтобы предотвратить вход второго пользователя в систему, когда другой пользователь из той же организации уже вошел в систему. Однако могут быть случаи, когда этот сценарий не обнаруживается, и пользовательский интерфейс Office 2013 может показывать, что другой пользователь из той же организации уже вошел в систему. Пользователь успешно вошел в систему. В этом случае второй пользователь не может получить доступ к своему собственному содержимому.Весь контент Office 365, который он или она пытается открыть, будет выполняться с использованием учетных данных первого пользователя.

Имейте в виду, что Office 2013 уважает разрешения всех документов и библиотек SharePoint Online. То есть, если у первого пользователя нет доступа к документу, к которому у второго пользователя есть доступ, а второй пользователь (который считает, что он вошел в систему) пытается открыть этот документ, документ не откроется, потому что Office пытается откройте документ как первый пользователь.

Чтобы исправить этот сценарий, вошедший в систему пользователь должен выйти из Office 2013, а затем перезагрузить свой компьютер.Это гарантирует наличие чистого состояния, когда другой пользователь пытается снова войти в систему.

Если перезагрузка компьютера не решает проблему, рекомендуется изменить реестр.

Все еще нужна помощь? Перейдите в сообщество Microsoft.

.

Сопроводительные документы | Прием в аспирантуру

Документы, отправленные в приемную комиссию аспирантуры, возврату не подлежат.

Вы можете присылать нам заверенные копии своих документов вместо оригиналов, но мы рекомендуем загружать сканированные копии оригиналов на ваш портал самообслуживания. Если вам необходимо отправить заверенные копии, вам следует связаться с приемной комиссией аспирантуры и попросить титульный лист для включения в ваши заверенные копии, указав причину, по которой вы не можете предоставить свои документы через Портал кандидатов (если вы предоставляете свои документы как часть заявки. ) или вашей учетной записи самообслуживания (если вам сделали условное предложение и вы предоставляете документы для выполнения этих условий).

Затем вам следует отправить нам копии своих документов и заполненный титульный лист по почте, помня, что доставка документов, отправленных из-за границы, может занять несколько недель. Если вы не приложите заполненный титульный лист к своим документам, мы не можем гарантировать, что сможем связать ваши документы с вашим заявлением.

На заверенной копии должен быть оригинал чернильного штампа, подтверждающий, что это точная копия оригинала, вместе с подписью чернилами.

Мы принимаем копии, заверенные:

  • учреждение, выдавшее оригинал документа
  • юрист / солиситор / поверенный
  • Британский Совет
  • Уполномоченный по присяге
.

цифровых подписей и сертификатов - служба поддержки Office

Все больше и больше людей и организаций используют цифровые документы вместо бумажных для выполнения повседневных операций. Уменьшая зависимость от бумажных документов, мы защищаем окружающую среду и экономим ресурсы планеты. Цифровые подписи поддерживают это изменение, обеспечивая гарантии действительности и подлинности цифрового документа.

Дополнительные сведения см. В разделе Добавление или удаление цифровой подписи в файлах Office.

Что ты хочешь делать?

Что такое цифровая подпись?

Подписание сертификата и центра сертификации

Гарантия цифровой подписи

Что такое цифровая подпись?

Цифровая подпись - это электронный зашифрованный штамп аутентификации цифровой информации, такой как сообщения электронной почты, макросы или электронные документы.Подпись подтверждает, что информация исходила от подписавшего и не была изменена.

Ниже приведен пример строки подписи.

Верх страницы

Сертификат подписи и центр сертификации

Сертификат подписи Для создания цифровой подписи вам необходим сертификат подписи, удостоверяющий личность. Когда вы отправляете макрос или документ с цифровой подписью, вы также отправляете свой сертификат и открытый ключ.Сертификаты выдаются центром сертификации и, как и водительские права, могут быть отозваны. Сертификат обычно действителен в течение года, после чего подписывающая сторона должна продлить или получить новый подписывающий сертификат для установления личности.

Центр сертификации (CA) Центр сертификации - это организация, подобная нотариусу. Он выдает цифровые сертификаты, подписывает сертификаты для проверки их действительности и отслеживает, какие сертификаты были отозваны или просрочены.

Верх страницы

Гарантия цифровой подписи

Следующие ниже термины и определения показывают, какие гарантии предоставляются с помощью цифровых подписей.

  • Подлинность Подписавшая сторона подтверждена как подписывающая.

  • Целостность Содержимое не было изменено или подделано с тех пор, как оно было подписано цифровой подписью.

  • Отсутствие отказа от авторства Доказывает всем сторонам происхождение подписанного контента. Под отказом понимается действие подписавшего, которое отрицает какую-либо связь с подписанным контентом.

  • Нотариальное заверение Подписи в файлах Microsoft Word, Microsoft Excel или Microsoft PowerPoint, которые имеют отметку времени на безопасном сервере отметок времени, при определенных обстоятельствах имеют силу нотариального удостоверения.

Чтобы сделать эти гарантии, создатель контента должен поставить цифровую подпись контента, используя подпись, которая удовлетворяет следующим критериям:

  • Цифровая подпись действительна.

  • Сертификат, связанный с цифровой подписью, является текущим (не просроченным).

  • Подписывающее лицо или организация, известная как издатель, являются доверенными.

    Важно: Подписанные документы с действительной меткой времени считаются имеющими действительные подписи, независимо от возраста сертификата подписи.

  • Сертификат, связанный с цифровой подписью, выдается подписывающему издателю авторитетным центром сертификации (CA).

Верх страницы

.

Получить цифровой сертификат и создать цифровую подпись

Получите цифровую подпись в центре сертификации или у партнера Microsoft

Если вы планируете обмениваться документами с цифровой подписью вместе с другими людьми и хотите, чтобы получатели ваших документов могли проверить подлинность вашей цифровой подписи, вы можете получить цифровой сертификат в авторитетном стороннем центре сертификации ( CA). Дополнительные сведения см. В разделе Поиск служб цифрового удостоверения и цифровой подписи.

Создание цифрового сертификата для немедленной цифровой подписи документа

Если вы не хотите приобретать цифровой сертификат в стороннем центре сертификации (ЦС) или если вы хотите сразу поставить цифровую подпись на свой документ, вы можете создать свой собственный цифровой сертификат.

  1. Перейдите к C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ (или C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 , если вы используете 64-разрядную версию Office)

    .

  2. Щелкните SelfCert.exe . Появится окно Создать цифровой сертификат .

  3. В поле Имя вашего сертификата введите описательное имя сертификата.

  4. Щелкните ОК .

  5. Когда появится сообщение SelfCert Success, нажмите OK .

  1. Перейдите к C: \ Program Files \ Microsoft Office \ <Версия Office> \ .

  2. Щелкните SelfCert.exe . Появится окно Создать цифровой сертификат .

  3. В поле Имя вашего сертификата введите описательное имя сертификата.

  4. Щелкните ОК .

  5. Когда появится сообщение SelfCert Success, нажмите OK .

  1. Щелкните Пуск , укажите Все программы , щелкните Microsoft Office , щелкните Инструменты Microsoft Office , а затем щелкните Цифровой сертификат для проектов VBA . Появится окно Создать цифровой сертификат .

  2. В поле Имя вашего сертификата введите описательное имя сертификата.

  3. Щелкните ОК .

  4. Когда появится сообщение SelfCert Success, нажмите OK .

Чтобы просмотреть сертификат в хранилище личных сертификатов, выполните следующие действия:

  1. Откройте Internet Explorer.

  2. В меню Инструменты щелкните Свойства обозревателя , а затем щелкните вкладку Содержимое .

  3. Щелкните Сертификаты , а затем щелкните вкладку Personal .

Важно: Если вы подписываете документ цифровой подписью с помощью созданного вами цифрового сертификата, а затем делитесь файлом с цифровой подписью, другие люди не смогут проверить подлинность вашей цифровой подписи, не решив вручную доверять вашему самозаверяющему сертификату.

Верх страницы

Как получить собственную цифровую подпись?

Если вы попытаетесь поставить цифровую подпись на документ Office 2007 без цифрового сертификата, появится диалоговое окно Получить цифровое удостоверение , и вам будет предложено выбрать, как вы хотите получить собственную цифровую подпись.

У вас есть два варианта получения электронной подписи:

Чтобы узнать больше о каждой опции, см. Следующие разделы.

Получите цифровую подпись от партнера Microsoft

Если вы выберете опцию Получить цифровое удостоверение от партнера Microsoft в диалоговом окне Получить цифровое удостоверение , вы будете перенаправлены на веб-сайт Microsoft Office, где вы можете приобрести цифровой сертификат у одного из сторонних поставщиков. центры сертификации (ЦС).

Если вы планируете обмениваться документами с цифровой подписью с другими людьми и хотите, чтобы получатели ваших документов могли проверять подлинность вашей цифровой подписи, рекомендуется получить цифровой сертификат от авторитетного стороннего сертификата. авторитет (CA).

Создайте собственную цифровую подпись

Если вы не хотите приобретать цифровой сертификат у стороннего центра сертификации или если вы хотите сразу же поставить цифровую подпись на документ, вы можете создать свой собственный цифровой сертификат, выбрав опцию Create your own digital ID в разделе Получите диалоговое окно Digital ID .

Для создания собственного цифрового сертификата

  1. В диалоговом окне Get a Digital ID выберите Create your own digital ID .

    Важно: Диалоговое окно Получить цифровое удостоверение появляется только в том случае, если вы пытаетесь поставить цифровую подпись на документ без цифрового сертификата.

  2. В диалоговом окне Create a Digital ID введите следующую информацию для включения в вашу цифровую подпись:

    • В поле Имя введите свое имя.

    • В поле Адрес электронной почты введите свой адрес электронной почты.

    • В поле Организация введите название своей организации или компании.

    • В поле Location введите свое географическое положение.

  3. Щелкните Создать .

    Примечание. Если вы поставите цифровую подпись на документ с помощью созданного вами цифрового сертификата, а затем предоставите общий доступ к файлу с цифровой подписью, другие люди не смогут проверить подлинность вашей цифровой подписи. Ваша цифровая подпись может быть аутентифицирована только на том компьютере, на котором вы создали цифровую подпись.

Верх страницы

.

Добавить или удалить цифровую подпись в файлах Office

В этой статье объясняются цифровые подписи (также известные как цифровое удостоверение), для чего их можно использовать и как использовать цифровые подписи в следующих программах Microsoft Office: Word, Excel и PowerPoint.

В этой статье

Что такое цифровая подпись?

Строки подписи в Word и Excel

Создайте строку подписи в Word или Excel

Подпишите строку подписи в Word или Excel

Удалить цифровые подписи из Word или Excel

Невидимые цифровые подписи в Word, Excel или PowerPoint

Добавляйте невидимые цифровые подписи в Word, Excel или PowerPoint

Удаление невидимых цифровых подписей из Word, Excel или PowerPoint

Что такое цифровая подпись?

Цифровая подпись - это электронный зашифрованный штамп аутентификации цифровой информации, такой как сообщения электронной почты, макросы или электронные документы.Подпись подтверждает, что информация исходила от подписавшего и не была изменена.

Подписание сертификата и центра сертификации

Сертификат подписи Чтобы создать цифровую подпись, у вас должен быть сертификат подписи, удостоверяющий личность. Когда вы отправляете макрос или документ с цифровой подписью, вы также отправляете свой сертификат и открытый ключ. Сертификаты выдаются центром сертификации и, как и водительские права, могут быть отозваны.Сертификат обычно действителен в течение года, после чего подписывающая сторона должна обновить или получить новый сертификат подписи для установления личности.

Центр сертификации (CA) Центр сертификации - это организация, аналогичная нотариусу. Он выдает цифровые сертификаты, подписывает сертификаты для проверки их действительности и отслеживает, какие сертификаты были отозваны или просрочены.

Что гарантирует цифровая подпись?

  • Подлинность Подписавшая сторона подтверждена как подписывающая.

  • Целостность Содержимое не было изменено или подделано с тех пор, как оно было подписано цифровой подписью.

  • Отсутствие отказа от авторства Доказывает всем сторонам происхождение подписанного контента. Под отказом понимается действие подписавшего, которое отрицает какую-либо связь с подписанным контентом.

  • Нотариальное заверение Подписи в файлах Word, Excel или PowerPoint, которые имеют отметку времени от безопасного сервера отметок времени, при определенных обстоятельствах имеют силу нотариального удостоверения.

Чтобы сделать эти гарантии, создатель контента должен поставить цифровую подпись контента, используя подпись, которая удовлетворяет следующим критериям:

  • Цифровая подпись действительна.

  • Сертификат, связанный с цифровой подписью, является текущим (не просроченным).

  • Подписавшее лицо или организация, известная как издатель, являются доверенными.

    Важно: Подписанные документы с действительной меткой времени считаются имеющими действительные подписи, независимо от возраста или статуса отзыва сертификата подписи.

  • Сертификат, связанный с цифровой подписью, выдается подписывающему издателю авторитетным центром сертификации (CA).

Верх страницы

Строки подписи в Word и Excel

Строка подписи напоминает типичный заполнитель подписи, который может появляться в печатном документе.Однако все работает иначе. Когда строка подписи вставляется в файл Office, автор может указать информацию о предполагаемой подписывающей стороне и инструкции для подписывающей стороны. Когда электронная копия файла отправляется предполагаемой подписывающей стороне, это лицо видит строку подписи и уведомление о том, что его подпись запрашивается. Подписывающее лицо может:

  • Введите подпись или

  • Выберите изображение подписи, сделанной чернилами, или

  • Напишите подпись с помощью функции рисования на ПК с сенсорным экраном

Когда подписывающий добавляет к документу видимое представление подписи, в то же время добавляется цифровая подпись для подтверждения личности подписывающего.

Важно: Документ с цифровой подписью становится доступным только для чтения, чтобы предотвратить изменения.

Создание строки подписи в Word или Excel

  1. В документе или на листе поместите указатель в то место, где вы хотите создать линию подписи.

  2. На вкладке Вставить в группе Текст щелкните список Строка подписи , а затем щелкните Строка подписи Microsoft Office .

  3. В диалоговом окне Signature Setup введите информацию, которая будет отображаться под строкой подписи:

    • Предлагаемая подписывающая сторона Полное имя подписывающей стороны.

    • Предполагаемый титул подписывающего лица Должность подписывающего лица, если таковой имеется.

    • Предлагаемый адрес электронной почты подписывающего лица Адрес электронной почты подписывающего лица, если необходимо.

    • Инструкции для подписывающей стороны Добавьте инструкции для подписывающей стороны, такие как «Перед подписанием документа проверьте правильность содержания».

  4. Установите один или оба из следующих флажков:

    • Разрешить подписывающей стороне добавлять комментарии в диалоговом окне «Подписать». Разрешить подписывающей стороне указать цель для подписи.

    • Показывать дату подписи в строке подписи Дата подписания документа будет отображаться вместе с подписью.

Совет: Чтобы добавить дополнительные строки подписи, повторите эти шаги.

Примечание: Если документ остается неподписанным, появляется панель сообщений Подписи .Щелкните Просмотр подписей , чтобы завершить процесс подписи.

Верх страницы

Подпишите строку подписи в Word или Excel

Когда вы подписываете строку подписи, вы добавляете видимое представление своей подписи и цифровую подпись.

  1. В файле щелкните правой кнопкой мыши строку подписи.

    Примечание. Если файл открывается в режиме защищенного просмотра, щелкните Все равно изменить , если файл получен из надежного источника.

  2. В меню выберите Знак .

    • Чтобы добавить печатную версию своей подписи, введите свое имя в поле рядом с X .

    • Чтобы выбрать изображение вашей письменной подписи, нажмите Выбрать изображение .В диалоговом окне «Выбор изображения подписи» найдите расположение файла изображения подписи, выберите нужный файл и нажмите «Выбрать ».

      Примечания:

      • Для клиентов, использующих китайскую (традиционную или упрощенную), корейскую или японскую версии, появляется опция Stamp Signature Line .

      • Кроме того, вы можете подписать строку подписи, дважды щелкнув строку подписи.Введите свое имя рядом с X . Или на панели подписи в разделе Запрошенные подписи щелкните стрелку рядом с подписью. В меню выберите Sign .

    • Чтобы добавить собственноручную подпись (только для пользователей планшетных ПК), подпишите свое имя в поле рядом с X , используя функцию рисования.

    • Щелкните Подпись .

    • Подпись Кнопка отображается внизу документа или рабочего листа.

На следующем изображении показана кнопка Signatures .

Верх страницы

Удаление цифровых подписей из Word или Excel

  1. Откройте документ или лист, содержащий видимую подпись, которую вы хотите удалить.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши строку подписи.

  3. Щелкните Удалить подпись .

  4. Щелкните Да .

Примечание. Кроме того, вы можете удалить подпись, щелкнув стрелку рядом с подписью на панели подписи .Щелкните Удалить подпись .

Верх страницы

Невидимые цифровые подписи в Word, Excel или PowerPoint

Невидимая цифровая подпись, такая как видимая строка цифровой подписи, обеспечивает подлинность, целостность и происхождение документа. Вы можете добавлять невидимые цифровые подписи в документы Word, книги Excel и презентации PowerPoint.

Подписанные документы будут иметь кнопку Подписи внизу документа.Кроме того, для подписанных документов информация о подписи отображается в разделе Информация , который вы видите после перехода на вкладку Файл .

Верх страницы

Добавление невидимых цифровых подписей в Word, Excel или PowerPoint

Чтобы защитить подлинность содержимого документа, вы можете добавить невидимую цифровую подпись. Подписанные документы имеют кнопку Подписи внизу документа.

  1. Щелкните вкладку Файл .

  2. Щелкните Информация .

  3. Щелкните Защитить документ , Защитить книгу или Защитить презентацию .

  4. Щелкните Добавить цифровую подпись .

  5. Прочтите сообщение Word, Excel или PowerPoint и нажмите ОК .

  6. В диалоговом окне Подписать в поле Цель для подписи этого документа введите цель.

  7. Щелкните Подпись .

После того, как файл подписан цифровой подписью, появляется кнопка Подписи , и файл становится доступным только для чтения, чтобы предотвратить изменения.

Верх страницы

Удаление невидимых цифровых подписей из Word, Excel или PowerPoint

  1. Откройте документ, лист или презентацию, содержащую невидимую подпись, которую вы хотите удалить.

  2. Щелкните вкладку Файл .

  3. Щелкните Информация .

  4. Щелкните Просмотреть подписи .

  5. Вернется представление документа, рабочего листа или презентации, и появится панель Подписи .

  6. Рядом с именем подписи щелкните стрелку .

  7. Щелкните Удалить подпись .

  8. Щелкните Да .

Верх страницы

.

вопросов и ответов о приложении Microsoft Authenticator - Azure AD

  • 17 минут на чтение

В этой статье

В этой статье даны ответы на распространенные вопросы о приложении Microsoft Authenticator. Если вы не видите ответа на свой вопрос, перейдите на форум приложения Microsoft Authenticator.

Приложение Microsoft Authenticator заменило приложение Azure Authenticator, и оно рекомендуется при использовании Многофакторной аутентификации Azure AD. Приложение Microsoft Authenticator доступно для Android и iOS.

Часто задаваемые вопросы

Регистрация устройства

Q : Согласна ли регистрация устройства предоставить компании или службе доступ к моему устройству?

A : Регистрация устройства дает вашему устройству доступ к службам вашей организации и не разрешает вашей организации доступ к вашему устройству.

Поддержка устаревших APN устарела

Q : Поскольку устаревший двоичный интерфейс для службы Apple Push Notification устарел в ноябре 2020 года, как я могу продолжать использовать Microsoft Authenticator / Phone Factor для входа в систему?

A : Apple объявила о прекращении поддержки push-уведомлений, использующих ее двоичный интерфейс для устройств iOS, например, используемых Phone Factor. Чтобы и дальше получать push-уведомления, мы рекомендуем пользователям обновить свое приложение Authenticator до последней версии.А пока вы можете обойти это, вручную проверив уведомления в приложении Authenticator.

Функция блокировки приложений

Q : Что такое App Lock и как я могу его использовать, чтобы повысить свою безопасность?

A : Блокировка приложений помогает защитить ваши одноразовые коды подтверждения, информацию о приложении и настройки приложений. Если включена блокировка приложений, вам будет предлагаться аутентифицироваться с помощью PIN-кода устройства или биометрических данных каждый раз, когда вы открываете Authenticator. Блокировка приложений также гарантирует, что вы единственный, кто может утверждать уведомления, запрашивая PIN-код или биометрические данные каждый раз, когда вы подтверждаете уведомление о входе.Вы можете включить или отключить блокировку приложений на странице настроек аутентификатора. По умолчанию блокировка приложений включена, когда вы устанавливаете на устройстве PIN-код или биометрические данные.

К сожалению, нет гарантии, что блокировка приложений остановит доступ к Authenticator. Это связано с тем, что регистрация устройства может происходить в других местах за пределами Authenticator, например, в настройках учетной записи Android или в приложении корпоративного портала.

Windows Mobile устарела

Q : У меня устройство Windows Mobile, и Microsoft Authenticator в Windows Mobile устарел.Могу ли я продолжить аутентификацию с помощью приложения?

A : Все проверки подлинности с использованием Microsoft Authenticator в Windows Mobile будут отключены после 15 июля 2020 г. Мы настоятельно рекомендуем использовать альтернативный метод проверки подлинности, чтобы избежать блокировки ваших учетных записей.
Альтернативные варианты для корпоративных пользователей включают:


Альтернативные варианты для пользователей личной учетной записи Microsoft включают:

Скриншоты Android

Q : Могу ли я сделать снимки экрана с кодами одноразового пароля (OTP) на Android Authenticator?

A : Начиная с версии 6.2003.1704 Authenticator Android, по умолчанию все коды OTP скрыты каждый раз, когда делается снимок экрана Authenticator. Если вы хотите видеть свои коды OTP на снимках экрана или разрешить другим приложениям захватывать экран Authenticator, вы можете. Просто включите Screen Capture в Authenticator и перезапустите приложение.

Удалить сохраненные данные

Q : Какие данные Authenticator хранит от моего имени и как я могу их удалить?

A : приложение Authenticator собирает информацию трех типов:

  • Информация об учетной записи, которую вы предоставляете при добавлении учетной записи.Эти данные можно удалить, удалив вашу учетную запись.
  • Данные журнала диагностики, которые остаются только в приложении, пока вы не выберете Отправить журналы меню приложения Справка для отправки журналов в Microsoft. Эти журналы могут содержать личные данные, такие как адреса электронной почты, адреса серверов или IP-адреса. Они также могут содержать данные об устройстве, такие как имя устройства и версия операционной системы. Любые собранные личные данные ограничиваются информацией, необходимой для устранения проблем с приложением. Вы можете просмотреть эти файлы журнала в приложении в любое время, чтобы увидеть собираемую информацию.Если вы отправите файлы журнала, инженеры приложения для аутентификации будут использовать их только для устранения проблем, о которых сообщили клиенты.
  • Данные об использовании, не позволяющие установить личность, такие как «началось добавление потока учетной записи / успешно добавлена ​​учетная запись» или «уведомление одобрено». Эти данные являются неотъемлемой частью наших инженерных решений. Ваше использование помогает нам определить, где мы можем улучшить приложения важными для вас способами. Вы видите уведомление об этом сборе данных, когда используете приложение в первый раз.Затем он сообщает вам, что его можно отключить на странице Настройки приложения. Вы можете включить или выключить этот параметр в любое время.

Коды в приложении

Q : Для чего нужны коды в приложении?

A : при открытии Authenticator вы увидите добавленные учетные записи в виде плиток. Ваши рабочие или учебные учетные записи и ваши личные учетные записи Microsoft будут иметь шестизначные или восьмизначные числа, видимые в полноэкранном режиме учетной записи (доступ к которому осуществляется нажатием плитки учетной записи).Для других учетных записей вы увидите шестизначное или восьмизначное число на странице Аккаунты приложения.
Вы будете использовать эти коды в качестве одноразового пароля, чтобы подтвердить, что вы являетесь тем, кем себя называете. После того, как вы войдете в систему со своим именем пользователя и паролем, вы введете проверочный код, связанный с этой учетной записью. Например, если вы, Кэти, входите в свою учетную запись Contoso, вы должны нажать плитку учетной записи и затем использовать код подтверждения 895823. Для учетной записи Outlook вы выполните те же действия.
Коснитесь плитки учетной записи Contoso.

После касания плитки учетной записи Contoso код подтверждения отображается в полноэкранном режиме.

Таймер обратного отсчета

Q : Почему число рядом с кодом продолжает обратный отсчет?

A : рядом с активным кодом подтверждения вы можете увидеть 30-секундный таймер обратного отсчета. Этот таймер предназначен для того, чтобы вы никогда не входили в систему, используя один и тот же код дважды. В отличие от пароля, мы не хотим, чтобы вы запоминали этот номер.Идея в том, что ваш код знает только тот, у кого есть доступ к вашему телефону.

Плитка счета серого цвета

Q : Почему плитка моей учетной записи серая?

A : Некоторым организациям требуется Authenticator для работы с единым входом и защиты ресурсов организации. В этой ситуации учетная запись не используется для двухэтапной проверки и отображается серым цветом или неактивна. Счет этого типа часто называют «брокерским».

Регистрация устройства

Q : Что такое регистрация устройства? A : ваша организация может потребовать от вас зарегистрировать устройство для отслеживания доступа к защищенным ресурсам, таким как файлы и приложения.Они также могут включить условный доступ, чтобы снизить риск нежелательного доступа к этим ресурсам. Вы можете отменить регистрацию устройства в Параметры , но вы можете потерять доступ к электронной почте в Outlook, файлам в OneDrive, и вы потеряете возможность использовать вход с телефона.

Коды проверки при подключении

Q : Нужно ли мне быть подключенным к Интернету или моей сети, чтобы получить и использовать коды подтверждения?

A : коды не требуют, чтобы вы были в Интернете или подключены к данным, поэтому вам не нужна телефонная связь для входа.Кроме того, поскольку приложение перестает работать, как только вы его закрываете, оно не разряжает вашу батарею.

Нет уведомлений при закрытии приложения

Q : Почему я получаю уведомления только тогда, когда приложение открыто? Когда приложение закрыто, я не получаю уведомлений.

A : Если вы получаете уведомления, но не получаете оповещение, даже при включенном звонке, вам следует проверить настройки приложения. Убедитесь, что приложение включено, чтобы использовать звук или вибрировать для уведомлений.Если вы вообще не получаете уведомления, проверьте следующие условия:

  • Ваш телефон находится в режиме «Не беспокоить» или в тихом режиме? Эти режимы могут запретить приложениям отправлять уведомления.
  • Можно ли получать уведомления от других приложений? В противном случае это может быть проблема с сетевыми подключениями на вашем телефоне или каналом уведомлений от Android или Apple. Вы можете попытаться разрешить сетевые подключения через настройки телефона. Возможно, вам придется поговорить со своим поставщиком услуг, чтобы помочь с каналом уведомлений Android или Apple.
  • Можно ли получать уведомления для некоторых учетных записей в приложении, но не для других? Если да, удалите проблемную учетную запись из своего приложения, снова добавьте ее, разрешив уведомления, и посмотрите, решит ли это проблему.
Если вы выполнили все эти действия, но проблемы не исчезли, мы рекомендуем отправить файлы журнала для диагностики. Откройте приложение, перейдите в Справка , а затем выберите Отправить журналы . После этого перейдите на форум приложения Microsoft Authenticator и расскажите нам о проблеме, которую вы видите, и действиях, которые вы пытались сделать.

Перейти на push-уведомления

Q : Я использую коды подтверждения в приложении, но как мне переключиться на push-уведомления?

A : вы можете настроить уведомления для своей рабочей или учебной учетной записи (если это разрешено вашим администратором) или для своей личной учетной записи Microsoft. Уведомления не будут работать для сторонних учетных записей, таких как Google или Facebook.
Чтобы переключить личную учетную запись на уведомления, вам необходимо повторно зарегистрировать свое устройство в этой учетной записи.Перейдите к Добавить учетную запись , выберите Личная учетная запись Microsoft , а затем войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль.
Для вашей рабочей или учебной учетной записи ваша организация решает, разрешать ли уведомления одним щелчком мыши.

Уведомления для других счетов

Q : Работают ли уведомления для учетных записей сторонних разработчиков?

A : Нет, уведомления работают только с учетными записями Microsoft и Azure Active Directory. Если на работе или в учебном заведении используются учетные записи Azure AD, они могут отключить эту функцию.

Резервное копирование и восстановление

Q : Я получил новое устройство или восстановил свое устройство из резервной копии. Как мне снова настроить свои учетные записи в Authenticator?

A : Если вы включили Cloud Backup на своем старом устройстве, вы можете использовать старую резервную копию для восстановления учетных данных своей учетной записи на новом устройстве iOS или Android. Дополнительные сведения см. В статье Резервное копирование и восстановление учетных данных с помощью Authenticator.

Утерянное устройство

Q : Я потерял устройство или перешел на новое устройство.Как убедиться, что уведомления не продолжают приходить на мое старое устройство?

A : Добавление Authenticator на новое устройство не приводит к автоматическому удалению приложения со старого устройства. Недостаточно даже удалить приложение со старого устройства. Вы должны как удалить приложение со своего старого устройства, так и сказать Microsoft или вашей организации, чтобы они забыли и отменили регистрацию старого устройства.

  • Чтобы удалить приложение с устройства, используя личную учетную запись Microsoft. Перейдите в область двухэтапной проверки на странице безопасности учетной записи и отключите проверку для своего старого устройства.
  • Чтобы удалить приложение с устройства, используя рабочую или учебную учетную запись Microsoft. Перейдите в область двухэтапной проверки на странице «Мои приложения» или на настраиваемом портале вашей организации, чтобы отключить проверку для своего старого устройства.

Удалить аккаунт из приложения

Q : Как удалить учетную запись из приложения?

A : коснитесь плитки учетной записи, которую вы хотите удалить из приложения, чтобы просмотреть ее в полноэкранном режиме. Нажмите Удалить учетную запись , чтобы удалить учетную запись из приложения.
Если у вас есть устройство, зарегистрированное в вашей организации, вам может потребоваться дополнительный шаг для удаления вашей учетной записи. На этих устройствах Authenticator автоматически регистрируется как администратор устройства. Если вы хотите полностью удалить приложение, вам необходимо сначала отменить регистрацию приложения в настройках приложения.

Слишком много разрешений

Q : Почему приложение запрашивает так много разрешений?

A : Вот полный список разрешений, которые могут быть запрошены, и способы их использования приложением.Конкретные разрешения, которые вы видите, будут зависеть от типа вашего телефона.

  • Используйте биометрическое оборудование. Для некоторых рабочих и учебных учетных записей требуется дополнительный PIN-код при подтверждении своей личности. Приложение требует вашего согласия на использование биометрического распознавания или распознавания лиц вместо ввода PIN-кода.
  • Камера. Используется для сканирования QR-кодов при добавлении рабочей, учебной или сторонней учетной записи.
  • Контакты и телефон. Приложению требуется это разрешение для поиска рабочих или учебных учетных записей Майкрософт на вашем телефоне и добавления их в приложение за вас.
  • SMS. Используется, чтобы убедиться, что ваш номер телефона совпадает с записанным при первом входе в личную учетную запись Microsoft. Мы отправляем текстовое сообщение на телефон, на который вы установили приложение, с кодом подтверждения из 6–8 цифр. Вам не нужно искать и вводить этот код, потому что Authenticator автоматически находит его в текстовом сообщении.
  • Рисуйте поверх других приложений. Полученное вами уведомление, подтверждающее вашу личность, также отображается в любом другом запущенном приложении.
  • Получать данные из Интернета. Это разрешение требуется для отправки уведомлений.
  • Не позволяет телефону переходить в спящий режим. Если вы зарегистрируете свое устройство в своей организации, ваша организация может изменить эту политику на вашем телефоне.
  • Контроль вибрации. Вы можете выбрать, хотите ли вы, чтобы при получении уведомления для подтверждения вашей личности звучала вибрация.
  • Используйте оборудование для снятия отпечатков пальцев. Для некоторых рабочих и учебных учетных записей требуется дополнительный PIN-код при подтверждении своей личности.Чтобы упростить процесс, мы разрешаем вам использовать отпечаток пальца вместо ввода PIN-кода.
  • Просмотр сетевых подключений. Когда вы добавляете учетную запись Microsoft, приложению требуется подключение к сети / Интернету.
  • Прочитать содержимое вашего хранилища . Это разрешение используется только в том случае, если вы сообщаете о технической проблеме через настройки приложения. Некоторая информация из вашего хранилища собирается для диагностики проблемы.
  • Полный доступ к сети. Это разрешение требуется для отправки уведомлений для подтверждения вашей личности.
  • Запускать при запуске. Если вы перезагрузите телефон, это разрешение гарантирует, что вы продолжите получать уведомления для подтверждения вашей личности.

Принимать заявки без разблокировки

Q : Почему Authenticator позволяет утверждать запрос без разблокировки устройства?

A : Вам не нужно разблокировать устройство, чтобы одобрить запросы на подтверждение, потому что все, что вам нужно доказать, - это то, что у вас есть телефон.Двухэтапная проверка требует подтверждения двух вещей - того, что вы знаете, и того, что у вас есть. Вы знаете свой пароль. У вас есть телефон (настроенный с помощью Authenticator и зарегистрированный как доказательство многофакторной аутентификации). Таким образом, наличие телефона и подтверждение запроса соответствуют критериям для второго фактора аутентификации.

Уведомления об активности

Q : Почему я получаю уведомления о действиях в моей учетной записи?

A : Уведомления о действиях отправляются в Authenticator сразу после внесения изменений в ваши личные учетные записи Microsoft, что помогает обеспечить вам большую безопасность.Ранее мы отправляли эти уведомления только по электронной почте и SMS. Дополнительные сведения об этих уведомлениях об активности см. В разделе Что произойдет, если в вашу учетную запись войдет необычный режим. Чтобы изменить место получения уведомлений, войдите в свою учетную запись на странице «Где мы можем связаться с вами с некритическими предупреждениями».

Одноразовые коды доступа

Q : Мои одноразовые коды доступа не работают. Что я должен делать?

A : Убедитесь, что дата и время на вашем устройстве правильные и синхронизируются автоматически.Если дата и время неправильные или не синхронизированы, код не будет работать.

Windows 10 Mobile

Q : Операционная система Windows 10 Mobile устарела в декабре 2019 года. Будет ли устаревать также Microsoft Authenticator в операционных системах Windows Mobile?

A : Authenticator во всех операционных системах Windows Mobile не будет поддерживаться после 28 февраля 2020 г. Пользователи не будут иметь права на получение каких-либо новых обновлений для приложения после указанной выше даты.После 28 февраля 2020 года службы Microsoft, которые в настоящее время поддерживают аутентификацию с использованием Microsoft Authenticator во всех операционных системах Windows Mobile, прекратят свою поддержку. Чтобы пройти аутентификацию в службах Microsoft, мы настоятельно рекомендуем всем нашим пользователям переключиться на альтернативный механизм аутентификации до этой даты.

Почтовое приложение по умолчанию

Q : При входе в мою рабочую или учебную учетную запись с помощью почтового приложения по умолчанию, которое поставляется с iOS, я получаю запрос от Authenticator о моей проверочной информации.После ввода этой информации и возврата в почтовое приложение я получаю сообщение об ошибке. Что я могу сделать?

A : Скорее всего, это происходит из-за того, что ваш вход в систему и ваше почтовое приложение выполняются в двух разных приложениях, в результате чего начальный фоновый процесс входа перестает работать и завершается сбоем. Чтобы попытаться исправить это, мы рекомендуем вам выбрать значок Safari в правой нижней части экрана при входе в почтовое приложение. При переходе в Safari весь процесс входа в систему происходит в одном приложении, что позволяет успешно войти в приложение.

Apple Watch, часы OS 7

Q : Почему у меня возникают проблемы с Apple Watch на watchOS 7?

A : существует проблема с утверждением уведомлений в watchOS 7, и мы работаем с Apple, чтобы исправить это. Между тем, любые уведомления, для которых требуется приложение Microsoft Authenticator watchOS, должны быть одобрены на вашем телефоне.

Apple Watch не показывает учетные записи

Q : Почему не все мои учетные записи отображаются, когда я открываю Authenticator на своих Apple Watch?

A : Authenticator поддерживает только личные, учебные или рабочие учетные записи Microsoft с push-уведомлениями в приложении-компаньоне Apple Watch.Для других ваших учетных записей, таких как Google или Facebook, вам необходимо открыть приложение Authenticator на своем телефоне, чтобы увидеть свои коды подтверждения.

Уведомления Apple Watch

Q : Почему я не могу одобрить или отклонить уведомления на Apple Watch?

A : Во-первых, убедитесь, что вы обновили Authenticator до версии 6.0.0 или выше на своем iPhone. После этого откройте сопутствующее приложение Microsoft Authenticator на Apple Watch и найдите любые учетные записи с кнопкой Настроить под ними.Завершите процесс настройки, чтобы утвердить уведомления для этих учетных записей.

Ошибка связи Apple Watch

Q : Я получаю ошибку связи между Apple Watch и моим телефоном. Что я могу сделать для устранения неполадок?

A : эта ошибка возникает, когда экран часов переходит в спящий режим до того, как он завершит обмен данными с вашим телефоном.
Если ошибка произошла во время установки:
Попробуйте запустить установку еще раз, убедившись, что часы не спят, пока процесс не будет завершен.В то же время откройте приложение на своем телефоне и отвечайте на все появляющиеся запросы.
Если ваш телефон и часы по-прежнему не обмениваются данными, вы можете попробовать следующие действия:

  1. Принудительно закрыть телефонное приложение Microsoft Authenticator и снова открыть его на iPhone.
  2. Принудительно закройте сопутствующее приложение на Apple Watch.
    1. Откройте приложение-компаньон Microsoft Authenticator на своих часах
    2. Удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран Завершение работы .
    3. Отпустите боковую кнопку и удерживайте колесико Digital Crown, чтобы принудительно закрыть активное приложение.
  3. Выключите Bluetooth и Wi-Fi на телефоне и на часах, а затем снова включите их.
  4. Перезагрузите iPhone и часы.
Если ошибка возникает при попытке одобрить уведомление:
В следующий раз, когда вы попытаетесь утвердить уведомление на Apple Watch, держите экран активным, пока запрос не будет завершен, и вы не услышите звук, который указывает на это Был успешен.

Сопутствующее приложение для Apple Watch не синхронизируется

Q : Почему приложение-компаньон Microsoft Authenticator для Apple Watch не синхронизируется и не отображается на моих часах?

A : Если приложение не отображается на ваших часах, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Убедитесь, что на ваших часах работает watchOS 4.0 или выше.
  2. Снова синхронизируйте часы.

Сбой приложения-компаньона Apple Watch

Q : Произошел сбой моего сопутствующего приложения Apple Watch.Могу ли я отправить вам свои журналы сбоев, чтобы вы могли изучить их?

A : сначала убедитесь, что вы решили поделиться с нами своей аналитикой. Если вы являетесь пользователем TestFlight, вы уже зарегистрированы. В противном случае вы можете перейти в «Настройки »> «Конфиденциальность»> «Аналитика » и выбрать параметры « Поделиться iPhone и Watch Analytics» и Поделиться с разработчиками приложений .
После регистрации вы можете попытаться воспроизвести сбой, чтобы журналы сбоев автоматически отправлялись нам для расследования.Однако, если вы не можете воспроизвести сбой, вы можете вручную скопировать файлы журнала и отправить их нам.

  1. Откройте приложение Watch на телефоне, перейдите в «Настройки »> «Общие» , а затем нажмите «» Копировать Watch Analytics .
  2. Найдите соответствующий сбой в разделе «Настройки »> «Конфиденциальность»> «Аналитика»> «Аналитические данные », а затем вручную скопируйте весь текст.
  3. Откройте Authenticator на своем телефоне и вставьте скопированный текст в текстовое поле Поделиться с разработчиками приложений на странице Отправить журналы .

Следующие шаги

.

Смотрите также